find-cs 料金システムについてのお話です。
大手塾様に限らず、習い事はたいていお月謝前払い制かと思います。その方がリスクが少ないからです。あくまでも「こちら側」の、です。
こういう業種では、いきなり辞められても困りますし、前払い制の方が断然良いと思います。
ではなぜFIND学習塾は後払いなのでしょう？
理由は・・・
- お月謝定額制ではない
- 前払いだと辞める2カ月前などに申し出ないといけないので生徒様側に不便である
などが主な理由です。
こんな風に言うと誤解を招きますが、「入りやすく辞めやすい」ように考えています。（辞めて欲しくはないのです！そういう意味ではなく）
生徒さんの気持ち最優先で、「もう無理～辞めたい～」となった時、お金のことで縛るのはいかがなものかと思うから、もありますし、「気に入った！明日からでも来たい！」と言ってくれた場合、無料体験の翌日からでも入れる体制であるということです。
FIND学習塾の体験に来られる7割くらいの方は、他の塾からの転校です。集団授業について行かなかった、面白くなかった、各自タブレットでの学習で質問ができなかった、先生との相性が悪かった・・・理由は様々ですが、当校を気に入って下さった方は「もう来週から来る！！」と言ってくれます。でも私は必ず「一旦ご自宅でご家族会議をしてください」と申します。お子様の本音、ご家族のご意向、私たちの前では言いにくかったことなど話し合われた上で改めてお返事ください、とお願いしています。
仕事なので利益を出さなければいけませんが、できる限り無駄をなくして生徒さんファーストでありたいと常々思っております。
気に入って下さって、実際通い始めても「来て良かった」と思っていただける塾であり続けなければいけないと肝に銘じて精進してまいります！！